车买了大概1年半，这是我第一辆车，个人感觉这辆车还行，没太操心。
驾驶感受也还行。很多坛子里热议的毛病没有。
不过通过这一年半的使用，我个人认为华晨的服务很差。
有两个问题让我印像深刻：
其一,刚刚买车，因为是新手，也不知道提车要有验车程序，反正也没得多少挑的余地。
开了就跑，结果第二天塑料袋拆掉，发现付驾左侧皮座椅有划痕一道，长约5cm。
当即和4S店联系，他们很快拍了照，说和总公司联系。
时间过了大概有两三个月，得道的回复是，还在联系。
最后忍不住，打了华晨400，结果那边服务员说帮我查，
没多久电话回给我说，当时就有结论，为尖锐物所伤，这是废话，
续问咋处理，那个小姐不耐烦了，扔了句：“谁也不知道这个划痕是什么时候搞的”算是结束了。
再致电给4S，猴哥还说他们服务中心不知道这个事情正在处理。
再往后就遥无音信，不了了之。
这个事情，华晨的处理方式就是赖一个字。
至于他们所吹嘘的服务，我看是很差的，
至少提车验车程序上如果正规一点，不至于说不清楚吧。
还有就是打自己的小算盘，一张皮座椅大概2000元，拆装运输，大概要花掉一点，
似乎不得了损失好几千，其实不换原来座椅，你和我商量下花个几十换块皮子咋就不行呢？
其二，华晨对底下4S店的约束力不够
他们干了两件让我觉得很不爽的事情，还都是今年的事。
首先，是今年年初发现动力不够，送4S检查，曰火花塞要更换，
我没提出问题，换就换呗，一套四个，隔天取车，车的动力又上来了。
其次，车被人追尾，为三车碰撞，我在中间，车尾问题不大，车头有变形，送4S店做检查，
乖乖评估3000左右，反正是撞我的人保险公司赔，咱也不懂，全听他们的。赶紧评估修呗。
奇怪的就是，评估搞了快一个月，4S也不及时给建议。
到20000公里保养的时候，送另一家4S（华晨好像在我们这里有多家4S特约维修店），
乖乖不得了，人家一检查，曰火化塞有一个是旧的，建议更换，
空调没制冷，最后一查，冷凝器上破损，建议更换。
这才知道，前面那家4S倒糨糊。
车头被碰，空调冷凝器破损，他们咋没查出来，想想几十年的大厂咋会技术这么差，
细细一想，不对，原来评估的时候搞这么长时间是有道理的，
撞我的人是外地车牌，保的小公司，本来就想赔得少吧，这边一评估4000块，保险公司不乐意，
七搞八搞，总算能谈在3000左右，咋办？
装不知道呗，冷凝器咱就没查出来，这个不就结了，最终都满意。
结果是消费者吃亏，他们可以这样想，消费者（我）也没亏，毕竟还拿到3000修理么。
早知道如此，送其他地方修，可惜谁叫我开车一直还比较小心，遇到问题缺那么点心眼呢。
现在又是夏天了，我的小骏唯一的毛病又来了：空调压缩机巨噪必须忍受，
每每这时我都在想，华晨你的客户关怀在哪里？
最后总结，骏捷是辆好车，但是一套完美的服务体系才能让骏捷成为经典好车。