发表于 2024-07-04 08:17 IP属地:未知
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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式
已经去车质网投诉了。等红绿灯时,显示屏跳出故障:“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,只能低速行驶,无法提速。当时车里拉着老人和孩子,无奈,只能一点点慢慢开到家。回去查询网络信息,才得知这是这款车的通病。第二天开到4S店说明了这个情况。4S店检查后,于第二天给出的回复是:配件免费更换,需要另外支付工时及匹配费用1000元,从更换日期起质保1年不限制里程。我没有接受这个处理方案。既然已经承认是自身的质量问题,为什么还需要我们自己拿工时费?这个故障造成我们现在每天都得步行,给我们的生活带来了很多的不便。既然已经出现了质量问题,为什么不召回有问题的车,让我们在行驶中发现,多危险的事。我主张:免费维修。延保至10年。主动对已使用的此款变速箱的车辆召回处理,避免发生安全事故,真是太可怕了。