车质网投诉有用吗？-爱卡汽车网论坛

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感情大使 1033 爱卡币 425 帖子加关注发私信白银长老注册 2015-11-08	发表于 2019-10-10 11:57 IP属地：未知 1楼查看 158.8W \| 回复 1 车质网投诉有用吗？看到车质网也有那么多人投诉了，问题都解决了吗？我也想投诉
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发表于 2020-06-11 14:53 IP属地：未知

2楼

引用感情大使于 2019-10-10 11:57 发表的回复

看到车质网也有那么多人投诉了，问题都解决了吗？我也想投诉

您好！关于您说的问题，在车主投诉并经过我们核实后，我们会第一时间把车主投诉问题转发到厂家，并帮助车主就投诉问题与厂家进行沟通协调，监督厂家尽快就车主投诉问题给出合理回复。除此之外，也会将投诉转交到主管部门进行备案。但由于网站没有相应的执法权力，只能通过沟通协调的方式进行处理，所以无法保证车主的每一条投诉都能得到“妥善”处理，这也取决与厂家对待投诉的重视程度，以上建议仅供您参考。

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