发表于 2009-03-08 21:43 IP属地：北京
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谈判的结果 黑骏的二次新装
周末。与销售商的交涉，终于把纸上的变成现实的了。嘿。按纵队要求，特来交作业。
事情的原委，没什么太复杂的。我买车，说实在是比较粗心的，买车前，也只是简单在网上看了一下，对车的评价，各地销售价格的区别，有无特别的促销活动和优惠什么的，然后就是盘算着买车磨磨嘴皮，砍砍价格，打打折，仅此而已。
我买车的这家店，就在我家附近。东二环边上，去年奥运前开始实行单双号，感觉很不方便，另外也一直有买辆SUV的想法，曾去这家店看过车，但是当时的
逍客(
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询价)，没感觉。但是店里的服务，迎来送往，介绍车型，都挺不错的。所以08年底看车时，自然又去了这家店，也就看到了
奇骏(
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询价)，于是一天看车。一天上网翻了一翻网上的相关资讯和几个**站的评价。第三天，就去店里车价和加装的配件，把车搞回家了。当时，车价没优惠，有积分送和礼品。配件也就是根据店里的报价，跟店员磨了嘴皮，打了点折。
后来，东日厂来电，搞了一个售后访问。我也基本根据自己买车的过程，作了如实的回答。（对店里的打分，我还是比较高的，虽然我当时不知道还有后面的谈判。因为实际过程，我对店里的服务还满意)就是在电话调查时，我问了一下配件的价格和保有情况。当时主要怕配件不好搞，这车要跑个野外，维修麻烦。与一朋友探讨后，专门打了一个电话给东日公司，比较详细的询问了配件的价格情况。从当时问的一些情况看，东日厂的配件客户价和各店的价格，还是有一些差距的，有些还比较大。为此，让朋友找来一份详细的配件价格清单。经过对比后，与店里沟通了一下，从普通销售顾问到主管，最后是找到了经理。具体过程就不多说了。店里经理也说了，卖车的，要业绩，也要声誉。我想这卖车跟卖别的东西差不多，交涉也是一样的，太大的店，不在乎声誉，因为名声在外，太小的店太在乎价格，因为指这些活着。这次增配实际交涉并不复杂，但是时间不算短，因为隔了一春节，最后达成了增配共识，并拟定了一张增配清单。
费了一天多的时间，把我的奇骏又整了一下，加装了配件。而我也在店里都混成脸熟悉了。包括倒水的阿姨们。
个人体会，要交涉必须找经理。当然你要打听到经理的在不在。否则的话，即使经理在，普通工作人员，都会说，不在。。。。。。
下面就简单把作业写写。
这就是俺的奇骏，二次增配前的样子。
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本帖最后由 公孙胡满 于 09-03-09 10:53 编辑 ]
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