途观维权！！！4S店承认错误，现退款1w5，导航当赠送！-爱卡汽车网论坛

yayum

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注册 2010-01-29 来自江苏省|苏州市

发表于 2010-07-24 22:02 IP属地：江苏

1楼

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途观维权！！！4S店承认错误，现退款1w5，导航当赠送！

当天提车，发了一个帖子，告诉了下大家我的灯光线路貌似有点问题网页链接

第二天开了一天，晚上回家的时候我在车里研究导航的一些功能，那个导航蓝牙电话我怎么按都按不出来，于是产生怀疑，回家上爱卡看途观评测的文章，其中有一张导航全图，当时我就震惊了，两者按键有非常大的差别，秒打电话给销售，质问他为什么我买的旗舰导航版跟网上我看到的旗舰导航版导航完全不一样，倒车画面都完全不同，他稍微吃惊的说了句“啊，不一样吗”我告诉他第二天我会店里详细质问，他当天晚些时候给我发短信，说什么他卖车的时候陈述有些错误，对他产生了误解，明天争取给我一个满意的答复什么的。

第二天去4S店，我跟他们销售经理说，我当时买车的时候就强调，有什么车我买什么车，而且不喜欢线路动过的车，当时你们的销售告诉，现车有一辆白色的旗舰和一辆镭射灰的旗舰导航，我爸不是很喜欢白色，于是贵1w5我买了旗舰导航，但是没想到你们所谓的旗舰导航就是旗舰版自己加一个导航，两款导航确实很相似，一般的消费者根本不会发现，要不我蓝牙调不出来，回去网上查，我们不就被你们这么糊弄过去了，最后加装的导航还导致了电脑提示灯光的问题。当时我们给了两个选择，不是退车就是给我换车。后来车就扔在那边，说等你们三天给个答复。

中间4S店各种托人托领导找我爸求情，那个销售还给我爸发了一条巨长的短信，大概内容就是说对他工作的过错真的非常的抱歉，现在车已经上牌，真的无法退换，厂家肯定会给我们一个满意的答复，如果车真退换了，只能把这辆车当2手车卖掉，这中间近10w的差价需要他来承担，他一个月才3000工资，家里也是苏北的，根本无法负担这个天文数字。我爸转发给我的，当时我也有点心软，不过我想销售敢这么做，4S店肯定也是默认的，不可能真叫销售去承担全部的错误。今天去4S店，看来各种领导的面子还是要给，我爸口气松了很多，本来我打算让它把导航拆了，装回旗舰版的系统，再送点贴膜什么的，家里人说导航就留在上面，让他们当旗舰版卖退还给我们算了。他们经理跟上面协商了下，同意了这个方案，不过我妈说你们爷俩太好说话了，虽然我也觉得要的东西少了点，不过看很多地方不光加价又要等车的，我也满足了

不过那个灯光问题还没解决，他们说是什么灯光的电阻问题，已经向厂家订货了，等我去装牌照的时候一并解决，到时候搞不好，怕又要维权了

等一切搞定了，给大家上作业

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yyww2008 贫道已出家不理凡尘事有事勿扰 3819 爱卡币 2834 帖子加关注发私信黄金长老注册 2010-03-28 来自香港\|湾仔区	发表于 2010-07-24 22:06 IP属地：未知 2楼好，BS SSSS
	爷等的不是加价，是钱。。。 [每日热点]:【新车谍照】提凯迪拉克XT6... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

T0MT0M 1103 爱卡币 1025 帖子加关注发私信白银长老注册 2010-04-17 来自上海市\|上海市	发表于 2010-07-24 22:08 IP属地：河南 3楼我觉得可以在中国有时候不能太强势,差不多就行了
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闸北陆小哄 62 爱卡币 43 帖子加关注发私信三星会员注册 2010-07-20 来自上海市\|上海市	发表于 2010-07-24 22:08 IP属地：宁夏 4楼心上杠杠的，艾。
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仰天大笑出门去 7850 爱卡币 8343 帖子加关注发私信白金长老注册 2009-10-07 来自陕西省\|西安市	发表于 2010-07-24 22:09 IP属地：陕西 5楼强烈鄙视4S
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92golf 此用户曾被禁言 7.3W+ 爱卡币 18576 帖子加关注发私信白银元老注册 2008-11-12 来自辽宁省\|鞍山市	发表于 2010-07-24 22:10 IP属地：辽宁 6楼恭喜维权成功。
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superjay1020 735 爱卡币 188 帖子加关注发私信青铜长老注册 2009-10-29 来自上海市\|上海市	发表于 2010-07-24 22:12 IP属地：未知 7楼退一赔一！！
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一见中的 40仍惑 2971 爱卡币 1849 帖子加关注发私信黄金长老注册 2009-09-28 来自北京市\|北京市	发表于 2010-07-24 22:15 IP属地：北京 8楼可以投诉，这样可以使他们的客户满意度调查的值降低，到时候年审的时候会对他们很不利，所以他们还是很怕投诉的。祝你维权成功！
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zzhbbxx 吴语(一年柒万) 8.6W+ 爱卡币 41873 帖子加关注发私信白银元老注册 2010-07-20 来自江苏省\|苏州市	发表于 2010-07-24 22:15 IP属地：江苏 9楼原来不加价是有关系的，唉，只好＝吧
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smile417 4031 爱卡币 2691 帖子加关注发私信白金长老注册 2010-06-10 来自河南省\|郑州市	发表于 2010-07-24 22:25 IP属地：河南 10楼我一个姐姐在12593 这么说我可以找她试试了? 看看能不能不加价
	韩妆现货批发诚邀代理微信：smile810417 [每日热点]:【自驾游记】寻探滇越箇碧石铁路旧日的筑迹... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

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