发表于 2010-01-25 13:48 IP属地：河北
查看 20.3W | 回复 3
亲身感受下了骏捷frv的售后服务
车子跑了1500公里出现了小毛病，打算去4s店修修。
下午打的电话，晚上接到4s的电话，估计应该是经理之类的，废话就不说了，反正意思就是让我有空就过去，直接找他，不管多少钱，他帮我搞定，还有就是以后可以直接找他，不要打400，400回访帮他说点好话之类。 第二天中午去的，刚好他们在吃饭，里面停了一堆车，汗了下，休息室都坐满了。等了下，我找到了那个经理，他直接去把一个正在处理别的车的师傅拉过来，试了下我的车是跑偏，喊了个人，出去做4轮定位，我也跟着去了，普里斯通轮胎那边做的，做完了，试了下好了，试车时候，和那个师傅聊了下，原来只有2个技术人员，其他的只是动手的，上次那个还出差了，老板设备坏了也舍不得修，私人的，他一个人根本忙不过来，留了个那个师傅电话，开车走人。随后上了高架，近80的速度，松手，10多米，没感觉出偏。 整体感受，服务还算凑或吧，问题总算解决了，虽然新车出现问题很不爽，而且还不知道会不会再出现。
现在车子1500公里出头了，车子其他方面没出现什么问题，也算对得起他这个价格，就是起步慢，我是觉得无所谓。顺便鄙视下一出问题，就骂娘的人，一个同事就说了国产车真是垃圾，也不想多说，都是小老百姓，挣的钱都不容易，但愿他去买个完车吧。
京公网安备 11010102004670号