昨天我开着前面有个大车速度慢慢减下来，大概20公里的时候，没有踩油门和刹车，突然车子像被拽住一样的，就想过减速带（平的那种，不拱起来的那种），同时变速箱位置发出咔咔咔的声音，是齿轮碰撞的那种声音。怎么办啊，买了8个月的车，开了10000公里，有3次这种情况了，2.5旗舰车型。有车友遇到这种情况吗，怎么解决，索赔？不是一直有，也没有故障灯出来。